STIMULAB CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE



ARTICLE 1 - GLOSSAIRE

- « Stimulab » ou la « Société » désigne la société STIMULAB, SAS au capital de 58 000 euros, ayant son siège social 5, rue des Messageries à Paris (75010), immatriculée sous le numéro 802 691 410 RCS Paris, le fournisseur du Service et l’éditeur du Site et de l’App. - « Client » désigne la personne qui conclut le Contrat avec la Société pour le bénéfice d’un Utilisateur (qui peut être la même personne ou une personne distincte). - « Coach-santé » désigne le professionnel délivrant le service. - « Utilisateur » désigne l’utilisateur du Service. - « Service » désigne l’ensemble des services fournis par la Société dans le cadre du présent contrat. - « App » désigne la plateforme numérique permettant d’accéder au Service. - « Site » désigne le site internet « https://app,stimulme.com ». - « Objet connecté » ou « Produit » désigne le matériel connecté permet de profiter du service. - « Utilisateur » désigne la personne physique qui utilise le Service et doit impérativement accepter à ce titre les Conditions générales d’Utilisation.

ARTICLE 2 - FORMATION DU CONTRAT

Préalablement à la conclusion du contrat, le Client choisit le service et la durée sélectionnés. Il accède alors à une page récapitulative, qui lui permet de vérifier le détail de la commande et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer son accord. Il a la possibilité de lire et de télécharger les présentes conditions générales en vue de leur conservation sur un support durable. Le contrat n’est disponible qu’en langue française. La formation du contrat est subordonnée au règlement complet du prix, payable à la souscription. Dès la formation du contrat, le Client reçoit, à l’adresse indiquée dans la rubrique « coordonnées », un mail de confirmation de commande. Le Client est invité à le sauvegarder sur un support durable. En tout état de cause, la Société conserve la preuve du contrat sur ses propres serveurs, pendant une durée de dix années qui suivent la fin de la durée prévue pour le Service. La conclusion du contrat permet la création d’un compte Utilisateur dont les conditions sont régies par les conditions générales d’utilisation. L’absence de création du compte utilisateur n’entraîne pas la résiliation ou l’annulation du contrat. La durée des Services commence à courir [à la date de conclusion du contrat/à la date de création du compte utilisateur, qui ne peut être postérieure de plus de trente jours à la conclusion du contrat].

ARTICLE 3 - SERVICE

La Société fournit, en exécution du contrat, à l’Utilisateur, un Service constitué par : - la possibilité de communiquer avec un coach-santé sélectionné par la Société, - la mise à disposition d’un parcours thématique d’activité physique adaptée, - l’accès à des discussions de groupe, - la mise à disposition d’un objet connecté permettant de communiquer à la Société des informations sur l’activité physique de l’Utilisateur. Le Service a une durée de 12 mois suivant la création du compte utilisateur. Le Service peut être utilisé par le Client lui-même, s’il est une personne physique, ou toute autre personne physique. Dans tous les cas, l’Utilisateur devra créer un compte de connexion sur le Site et accepter les Conditions générales d’utilisation du Service. Le Service ne peut être utilisé que par des Utilisateurs âgés de plus de dix-huit ans. Les informations et conseils fournis par l’intermédiaire du Site ou l’application ne se substituent en aucun cas à une consultation médicale.

ARTICLE 4 - RÉVISION DES CGV

La société pourra réviser ou effectuer toute mise à jour des CGV à tout moment et sans préavis, les modifications ne valant toutefois que pour l'avenir.

ARTICLE 5 - PRIX

Le prix figurant sur la page récapitulative de commande inclut le prix du Service, les frais de livraison afférents et, le cas échéant, les taxes applicables. Les prix des produits et services peuvent être modifiés à tout moment. Seul le prix qui est présenté sur la page récapitulative au moment de la commande est applicable. Le prix peut être payé par carte bancaire ou virement. En cas de virement, reçoit un mail comprenant le RIB de la Société. Il doit alors effectuer un virement en indiquant en objet le numéro de commande. Le contrat n’est conclu qu’à réception des fonds.

ARTICLE 6 - LIVRAISON DU PRODUIT

Si le Client et l’Utilisateur ont choisi l’offre comprenant la mise à disposition d’un objet connecté, l’Utilisateur reçoit cet objet à l’adresse indiquée pour la livraison. L’objet connecté est expédié au plus tard trente (30) jours calendaires après la conclusion du contrat ou l’ouverture du compte Utilisateur (l’événement le plus tardif étant pris en compte). L’expédition de l’objet connecté est assurée par la Poste, le délai moyen de livraison étant de deux jours ouvrés suivant l’expédition. En cas de retour justifié par une adresse erronée, les frais de réexpédition seront facturés au Client. Le risque lié à la perte ou à l’endommagement du produit est transféré à l’Utilisateur au moment ou lui ou le tiers qu’il a désigné pour la livraison prend physiquement possession des produits. Lorsque le Client ou l’Utilisateur confie la livraison du bien à un transporteur autre que celui proposé par la Société, le risque de perte ou d’endommagement du bien est transféré au consommateur à la remise du bien au transporteur. Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, l'acheteur doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, il est conseillé à l'acheteur de refuser le colis et de noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Il est également conseillé à l'acheteur d’indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature, toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, etc.). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison, sauf si le transporteur ne lui en laisse pas la possibilité. L'acheteur devra alors confirmer par courrier recommandé ces réserves au vendeur au plus tard dans les dix jours (non compris les jours fériés) suivant la réception du ou des articles. La demande d’expertise prévue par l’article L. 133-4 du code de commerce, présentée dans ce délai, vaut contestation. Sans préjudice des articles 12 et 13 ci-dessous, si les produits nécessitent d'être renvoyés au vendeur à raison d’une dégradation liée au transport, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès du vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. L’acheteur suivra alors la procédure indiquée par le vendeur, permettant d’établir et de justifier du motif du retour. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (y compris les accessoires, notice, etc.).

ARTICLE 7 - ERREUR - CONFORMITE

L'Utilisateur devra formuler auprès du vendeur le jour même de la livraison ou au plus tard dans les dix jours (non compris les jours fériés) suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée. Ce délai ne s’applique pas en cas de mise en jeu de la garantie de conformité, de la garantie des vices cachés, ni de la responsabilité du vendeur du fait des produits. La réclamation pourra être faite, au choix de l'acheteur : - numéro de téléphone : 01 42 47 87 90; - adresse de courrier électronique : team@stimulme.com Toute réclamation relative à une erreur de livraison non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte. A réception de la réclamation, la Société attribuera un numéro d'échange du ou des produits concernés et le communiquera par e-mail à l’Utilisateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution du numéro d'échange. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la Société dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo Recommandé, à l'adresse suivante : Stimulab SAS, 5 rue des Messageries, 75010 Paris. Les frais de retour sont à la charge de la Société.

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L 121-21 et suivants du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet, et propres à une nouvelle commercialisation. La détérioration de tout produit du fait de manipulations autres que celles nécessaires à l’établissement de sa nature, de ses caractéristiques et de son bon fonctionnement, pourra donner lieu à l’engagement de la responsabilité de l’acheteur. Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, l'acheteur dispose alors de 14 jours pour renvoyer ou restituer les biens. Le produit devra être retourné au vendeur, entier, non démonté et dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante : Stimulab SAS – 5, rue des Messageries – 75010 Paris , accompagné du formulaire de rétractation complété (formulaire et procédure de rétraction téléchargeables ici). Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de procéder à cet envoi par Colissimo recommandé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, étant entendu que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur. Le vendeur devra rembourser l'acheteur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Le vendeur pourra toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que l'acheteur ait fourni une preuve de l'expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement sera effectué par le même moyen que celui utilisé par l’acheteur pour le paiement initial, sauf accord de celui-ci pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement, et dans la mesure où ce règlement n’occasionne pas de frais pour l’acheteur.

ARTICLE 9 - GARANTIE - SERVICE APRES VENTE

La Société est garante de la conformité des biens au contrat, permettant à l’Utilisateur de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 211-4 et suivants du code de la consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants du code civil. En cas de mise en œuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que :
- L'acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
- L'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation ;
- L'acheteur est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien.
En outre, il est rappelé que :
- La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale indiquée ci-dessous ;
- L'acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du code civil.
Les garanties ci-dessus ne couvrent pas les défauts occasionnés du fait d'une utilisation anormale ou fautive ou résultant d'une cause étrangère aux qualités intrinsèques des produits. Les dispositions qui précèdent ne sont pas exclusives de l'application de la garantie légale de conformité de l'article L. 211-4 du code de la consommation et de la garantie des défauts de la chose vendue des articles 1641 et suivants du code civil. L'acheteur est expressément informé que le vendeur n'est pas le producteur de la totalité des produits présentés au sens de la loi n° 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. Le vendeur pourra, conformément aux dispositions de l’article 1386-7 du Code civil, si le producteur du ou des produits concernés ne peut être identifié, le désigner dans les trois mois suivant la demande de la victime. La garantie ne couvre pas :
- Utilisation, entreposage, transport ou maniement non-conformes
- Manque de maintenance
- Non-observation des prescriptions d'utilisation, de service ou d'installation
- Modifications ou réparations non exécutées ou non approuvées par Stimulab SAS
- Usure naturelle
- Sollicitation excessive
- Utilisation de pièces et accessoires étrangers
- Les dommages causés par ou en raison d’un accident, d’abus, de mauvaise utilisation, de corrosion, d’inondation, feu, tremblement de terre ou de tout autre cause externe ;
- La durée de vie de la batterie
- Les accessoires du Produit Jawbone et ses consommables (notamment bracelet, batteries, chargeur, câbles etc.)
- Les dommages cosmétiques notamment éraflures et rayures ;
- Les dommages provenant de l’utilisation d’un autre produit avec le Produit Jawbone.
- Les Produit Jawbone qui n’ont pas été achetés par vous auprès de Stimul
- Le fait que le Produit Jawbone fonctionne de manière ininterrompue et sans erreur.
Si vous souhaitez bénéficier de la Garantie, il vous suffit de prendre contact avec nous en indiquant les informations demandées. Il vous est demandé de nous fournir la preuve d’achat du Produit. Contact : team@Stimulme.com.
Nous attirons votre attention sur le fait que le remplacement du Produit peut avoir des conséquences sur les données enregistrées. Ces données peuvent être supprimées ou altérées. Il est de votre responsabilité de sauvegarder et/ou extraire les données, logiciels, informations que vous avez sauvegardés au sein du Produit. Compte tenu de l’évolution rapide des techniques liées aux objets connectés, la Société ne peut garantir la disponibilité des pièces détachées. En cas de mise en jeu de la garantie, et en cas d’indisponibilité des pièces ou d’un d’un coût de réparation disproportionné, l’objet connecté pourra être simplement remplacé par un objet présentant des performances équivalentes ou supérieures, et ce, sans frais pour l’Utilisateur ou le Client. Toutefois, si la vérification du Produit retourné révèle une condition d’exclusion de la présente Garantie, nous pourrons notamment vous proposer, à votre choix :
- De vous retourner le Produit à vos frais et risques suivant paiement préalable des frais de retour ;
- La destruction du Produit. Cette dernière intervenant si vous refusez de payer les frais de retour du Produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de notre notification selon laquelle votre Produit n’est pas couvert par la Garantie.


ARTICLE 10 - ACCESSIBILITÉ DU SITE ET DES SERVICES - MAINTENANCE ET ÉVOLUTION

Le Site et les Services sont accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve des périodes suspension pour les besoins notamment de maintenance. A cet effet, les parties conviennent que l'accès au Site et aux Services pourra être momentanément interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, d'évolution du Site ou des Services, ou pour toute autre opération, notamment technique. Autant que faire se peut, la Société devra réaliser ces opérations pendant les périodes les moins préjudiciables pour l'accès au Site ou aux Services par les Utilisateurs. Il n’est donné au titre des présentes aucune garantie de performance, disponibilité et accessibilité du Site et des Services.

ARTICLE 11 - RESPECT DES LOIS ET RÈGLEMENTS EN VIGUEUR - LOYAUTÉ

L'utilisateur s'interdit tout acte, comportement ou propos de nature à porter atteinte notamment aux lois et règlements en vigueur, aux bonnes mœurs, aux droits des tiers, au fonctionnement normal du site ou des services. La société se réserve le droit de supprimer immédiatement et sans délai et sans indemnité d’aucune sorte tout contenu ne respectant pas les CGU, à l’exclusion des contenus échangés dans le cadre du service de conversation instantanée.

ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du Site, la structure générale ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, photographies, son savoir-faire et tous les autres éléments composant le Site ou l'application sont la propriété exclusive de la Société ou des tiers qui lui ont concédé les droits nécessaires. L’Utilisateur n’est autorisé qu’à représenter les pages du site sur son écran et n’a le droit de reproduire les éléments de propriété intellectuelle du site, qu’à titre temporaire et aux seules fins de consultation du Site. Toute représentation totale ou partielle de ce Site, par quelque personne que ce soit, sans l’autorisation expresse de la Société est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles du Code de la propriété intellectuelle. Il en est de même des bases de données figurant, le cas échéant sur le Site ou l'application qui sont protégées par les articles du Code de la propriété intellectuelle. Les signes distinctifs de la société et de ses partenaires, tels que les noms de domaine, marques, dénominations ainsi que les logos figurant sur le site ou l'application sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ces signes distinctifs effectuée à partir des éléments du site sans l’autorisation expresse de la société est donc prohibée, au sens du Code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 13 - RESPONSABILITÉ

De convention expresse entre les parties, toutes les obligations souscrites par la société dans le cadre de la conclusion du contrat sont de moyens. La responsabilité de chaque partie sera régie par les dispositions des articles 1146 et suivants du Code civil français. Par ailleurs, en aucun cas la responsabilité de la société ne pourra être recherchée si les manquements qui lui sont reprochés sont dus notamment, outre les cas de force majeure ou le fait du Prince, aux événements suivants :
- Faute, négligence ou omission d'un tiers sur lequel la société n'a aucun pouvoir de contrôle ou de surveillance ;
- Dommages causés par les virus informatiques, le piratage informatique ou l'intrusion dans le système informatique de la société ou de ses partenaires, et plus généralement dans les systèmes et sous-systèmes informatiques qui le composent, ainsi que leur sollicitation massive dans le but d'en provoquer le dysfonctionnement ou le blocage ;
- Défaillance du réseau de distribution d'électricité, grève, émeute, guerre, tempête, tremblement de terre, éruption volcanique, tsunami, défaillance du réseau des télécommunications, perte de connectivité Internet due aux opérateurs publics et/ou privés dont dépend la société.


ARTICLE 14 - DONNÉES PERSONNELLES - LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

14.1. Consentement de l'utilisateur à l'hébergement des données personnelles concernant notamment sa santé par un hébergeur de données de santé

Il est rappelé que le Service ne peut en aucun cas constituer ni se substituer à une assistance ou une consultation médicale. Pour les besoins du Service, la Société est néanmoins appelée à collecter des informations liées à l’activité physique et à l’état de santé de l’Utilisateur. En conséquence, elle a choisi de retenir une solution de stockage des données qui donne toute confiance aux Utilisateurs.

  1. Dispositions générales
Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, StimuLab a procédé le 4 décembre 2015 auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à la déclaration préalable du traitement qu'elle opère sur les données personnelles vous concernant. Le numéro de déclaration est 1909659v0. Le responsable du traitement des données vous concernant est StimuLab. Ont seuls accès à vos données personnelles les Coachs-Santé de StimuLab, dont la tâche consiste à assurer le Service auprès de l’Utilisateur. Les données indiquées comme obligatoires dans le questionnaire d’introduction permettant de devenir Utilisateur de l’App et du Service nécessitent une réponse exacte de votre part. Tout défaut de réponse ou toute réponse jugée anormale par StimuLab est susceptible d'entrainer le refus de StimuLab de prendre en compte votre demande d'inscription au Service. Les données collectées par StimuLab dans le cadre des services rendus sur l’App sont traitées conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978. Mises en garde : les questionnaires soumis aux utilisateurs et les résultats donnés sont strictement indicatifs, ne constituent en aucun cas un avis médical ni un diagnostic et ne se substituent en aucun cas de quelque façon que ce soit à une consultation auprès des professionnels de santé compétents. De manière générale, les utilisateurs ne doivent en aucun cas utiliser les informations diffusées sur Stimul pour établir un diagnostic ou déterminer un traitement et doivent consulter les professionnels de santé compétents avant de prendre une décision quelle qu’elle soit.

  1. Consentement de l’Utilisateur à l’hébergement des données personnelles concernant notamment sa santé par un hébergeur de données de santé.
L'Utilisateur consent expressément à ce que les données à caractère personnel concernant notamment sa santé soient hébergées auprès de la société Coreye, d'un hébergeur agréé de données de santé en application des dispositions de l’article L.1111-8 du Code de la santé publique et du décret n°2006-6 du 4 janvier 2006 relatif à l’hébergement de données de santé à caractère personnel. La finalité de cet hébergement consiste à : - Garantir la conservation, l’archivage et la sécurité des données de santé à caractère personnel, - Assurer le respect des exigences de confidentialité, de sécurité et de pérennité de ces données. Le droit d’accès, de modification et de suppression des données nominatives concernant l’Utilisateur peut également s’exercer auprès de StimuLab : 5 rue des Messageries – 75010 Paris – team@Stimulme.com

14.2. Sécurité des données notamment de sante de l'utilisateur

La société s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et d'organisation en vigueur afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, en particulier celles concernant la santé de l'abonné. En toutes hypothèses, l’Utilisateur est informé des risques inhérents à l'utilisation des télécommunications et ce, y compris même en présence d'un accès sécurisé tel qu'il est mis en œuvre dans le cadre de la plateforme Stimul, et tout particulièrement en termes de : - Défaut de sécurité dans la transmission des données ; - Fiabilité relative des informations présentes et échangées sur le réseau de télécommunications.

ARTICLE 15 - PREUVE

De convention expresse, les informations et données issues du système informatique de la société constituent des écrits au sens de l'article 1316-1 du Code civil français, le lien entre ces données et la partie à laquelle elles se rattachent étant présumé jusqu'à preuve contraire. Elles font donc preuve entre les parties et leur sont opposables de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui aurait été écrit et signé sur support papier par les parties. Il en est ainsi, notamment, des courriers électroniques que les parties s'échangent à travers leurs adresses électroniques, comme des login et mot de passe que l'Utilisateur utilise pour accéder à son compte. L'Utilisateur reconnait expressément que la preuve de son consentement notamment à la collecte, au traitement, à l'hébergement par un hébergeur agréé de données de santé, à la conservation et à la sauvegarde des données à caractère personnel concernant notamment sa santé, tels que prévus à dans les CGV, soit rapportée par la production d'informations et données issues du système informatique de la société ou de ses partenaires, sauf preuve contraire. De même, les identifiants et mot de passe seront réputés avoir été utilisés par l'utilisateur, sauf preuve contraire.

ARTICLE 16 - FORCE MAJEURE

S'il survient un événement de force majeure au sens du droit positif empêchant l'exécution des Services, les obligations correspondantes seront suspendues pendant la durée de l’événement. La partie qui ne peut remplir ses obligations contractuelles en raison d'un cas de force majeure, devra en informer l'autre partie dans un délai maximum de sept (7) jours calendaires à compter de la survenance dudit évènement, par lettre recommandée avec avis de réception. Si la suspension se prolonge au-delà de trente (30) jours calendaires, les parties se réservent le droit de mettre fin au contrat librement et sans indemnité, et sans que leur responsabilité ne puisse être engagée à ce titre.

ARTICLE 17 - RÉSILIATION

En cas de manquement de l'une quelconque des parties à ses obligations contractuelles, la partie victime de l'inexécution pourra résilier à tout moment le contrat quinze (15) jours après une mise en demeure adressée à l'autre par lettre RAR ou par courrier électronique et non suivie d'effet au cours de ce délai.

ARTICLE 19 - LOI APPLICABLE – COMPETENCE - MEDIATION

Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français, à l'exclusion des dispositions de la Convention de Vienne. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le Client ou l’Utilisateur s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable. A défaut, l'acheteur pourra saisir, à son choix, toute juridiction territorialement compétente ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. Conformément à l’article L152-1 du Code de la consommation, le Client et l’Utilisateur peuvent recourir à la médiation pour régler tout litige avec la Société. A cette fin, le Client ou l’Utilisateur peut contacter : MEDICYS, 73, boulevard de Clichy, 75009 Paris, 01 49 70 15 93, contact@medicys.fr.